المرصد العمالي - أكد رئيس جمعية الأدلاء السياحيين،خالد العياصرة، أنهم بصدد تنفيذ اعتصام جديد بالتعاون مع وكلاء السياحة والسفرأمام الديوان الملكي، مبينا أن رئاسة الوزراء استدعتهم للمقابلة مرة أخرى، مؤكدا أنلا تراجع عن المطالبة بوجود نقابة تضمهم، حتى لو اضطر 1300 دليل سياحي لتسليم "باجاتهم" لوزير السياحة وتخلوا عن وظيفتهم.
وتوجه العياصرة إلى الملك عبدالله الثاني برسالةبين فيها ما آل إليه واقع السياحة في الأردن، مطالبا بضرورة انقاذ السياحة الأردنيةقبل فوات الأوان.
وتتمثل مطالب الأدلاء السياحييب بإنشاء نقابة،وتوفير الحماية الامنية للأدلاء الذين باتوا يتعرضون باستمرار لاعتداءات، والضغطباتجاه رفع التعديلات على نظامي الأدلاء والجمعية، والعمل على تسهيل مهام الأدلاءفي المعابر، وعدم تقديم أي استثناءات لمنح تراخيص للأدلاء، تحديدا ممن لا يحملونشهادات، بحجة أنهم يتحدثون لغة نادرة، وتثبيت الحد الأدنى لما يتقاضاه الدليل.
وتاليا نص الرسالة :
مولاي جلالة الملك المعظم
بإسم أبنائك وجنودك الأوفياء ممن أطلقت عليهم اسمالسفراء الادلاء السياحيين في الاردن
أرسل هذه الرسالة علها تصلكم مولاي لإنقاذ سياحتناالتي يتم القضاء عليها رويدا رويدا ..
مولاي
يتغنون بالسياحة ومدى أهميتها وما تجلبه من عملةصعبة كونها الرافد االرئيس للدخل القومي الأردني الا انهم يدمرونها بعلم او بغير علم
- احصائيات لا علاقةً لهابالواقع مبنية على ارقام مبالغ فيها لا تستند على اي أساس من الصحة.
- تسويق لا يرقى أبدا الىمستوى المنافسة والمطالبة الدائمة بالمزيد من الدعم المالي وفي هذا عذر غير مقبول كونهيئة تنشيط السياحة لا تقوم ابدا بواجبها التسويقي الحقيقي كونها تستبعد العارفين بأمورالتسويق الفعلي وتقوم بالتسويق بطرق عجيبة لم تأتي بثمار حقيقية للجذب السياحي.
- استبعاد الادلاء السياحيينالاردنيين من عملية التسويق في الخارج علما بأن الدليل الأردني يعد من أفضل الادلاءفي العالم معلوماتيا وأداء والتزاما وهو الذي يتكلم لغة البلد المطلوب تسويق الاردنفيها ولكن لمزاجية هيئة تنشيط السياحة يتم استبعاده علما بأنه العنصر الأهم في تسويقالاردن سياحيا.
- الضرائب المرتفعة على القادمينللاردن التي يجب وضعها وزيادتها على من يستخدمون الاردن معبرا فقط ويمضون أياما وليالفي دولة مجاورة.
- تشريعات وزارة السياحة المعطلةلاي تقدم في العملية السياحية وتقييدها لأنظمة الجمعيات السياحية وانشغال الوزارة بترخيصالأندية الليلية والبارات ،وايضاً غياب سلطتها في معظم المواقع السياحية أدى الى تخبطفي العملية برمتها.
- الغلاء في أسعار القدومالى الاردن في ظل منافسة قوية وفي ظل ظروف صعبة ولم تستطع وزارة السياحة او هيئة التنشيطجذبالمزيد من السياح رغم ميزة الامن التي نتمتع بها في الاردن في منطقة تحترق.
- تذاكر المواقع السياحيةالمرتفعة دون اي سبب وترك الكثير من المواقع دون اي تذاكر اضافة الى ما يحصل من تلاعبعلى شبابيك بيع التذاكر في قلعة الكرك وجبل القلعة في عمان وفي القصور الصحراوية وقدابلغنا كل من وزير السياحة وأمين عام وزارة السياحة ومدير الشرطة السياحية بذلك ومعذلك لم يتم اتخاذ اي إجراء بحق المخالفين.
- صعوبة الوصول الى المواقعالسياحية وخاصة في الكرك.
- معابر الاردن
معبر الشيخ حسين ومعبر وادي عربة وسوء المعاملةوالمزاجية وعدم نظافة المرافق الصحية فيها اضافة الى التعقيدات اليومية نتيجة مزاجيةالقائمين عليها أدى الى عزوف الكثير من السياح عن القدوم الى الاردن عبرها.
- الشرطة السياحية عب ء علىالعملية السياحية برمتها وما نراه من مشاكل واعتداءات في المواقع السياحية وتجاوزاتايضا من اشخاص يزاولون مهنة الدلالة السياحية داخل المواقع السياحية اضافة الى الفوضىفي كل من البتراء ورم تحت سمع وبصر الشرطة السياحية دون اي اجراء اضافة الى مرافقةشرطي سياحي نائم معظم الوقت للمجموعة السياحية ومدى استياء السائح مما يراه.
- اضافة الى صمت الشرطة السياحية على خرق قانون وزارةالسياحة من قبل بعض مكاتب السياحة والسفر والتي يجول سياحها الاردن دون دليل سياحيمرخص وبالتالي فإن الشرطة السياحية توافق وتساهم بخلق البطالة بين ادلاء السياح.
- ادلاء السياح الاردنيينوتهميشهم بالكامل مع انهم عصب السياحة الاردنية وعمادها ورفض وزارة السياحة الاستجابةلمطالبهم واستبعادهم من خطط تطوير السياحة الاردنية اضافة الى صمت الوزارة والشرطةالسياحية عن الاعتداءات عليهم ،
الدليل السياحي الذي اسميتموه جلالتكم السفير وهوبالتالي ممثل بلده لدى السائح هذا الدليل مولاي
١-لا يتمتع بأي تأمين صحيهو او عائلته وقد اقعد المرض الكثير من الزملاء عن العمل وليس لديهم قوت يومهم.
٢-يعتدى عليه في المواقع السياحيةالتي اصبحت فوضى كالبتراء ووادي رم وليس هناك من اجراء لحمايته سوى الوعود.
٣-تنكر وزارة السياحة حقهبنقابة مع أن جلالتكم مولاي أقررتم حق الجميع بنقابة مهنية تحميهم وتصون حقوقهم وتضبطمهنتهم وتطورها.واقرها ايضا الدستور الاردني ولكن امين عام وزارة السياحة أنكر عبرالاعلام حق الادلاء بنقابة تحميهم وتصون حقوقهم وترفع من شأن مهنتهم وتضبطها.
٤-التدني في أجور الادلاءوتأخير دفعها او رفض دفعها من الأساس بحجج واهية من بعض مكاتب السياحة والسفر .
٥-الوضع المادي الحرج للادلاءحيث لم يعمل الجزء الأكبر منهم منذ اربع سنوات وليس هناك بديل اوً معيل لعائلاتهم ونتمنىعلى جلالتكم شمولهم بتعويضات او تأمين صحي على الاقل.
6-إغراق السوق بأدلاء جدددون اية دراسة تبين الحاجة الفعلية للسوق وسحب الدورات من ام الجامعات الجامعة الاردنيةوإعطائها لمتنفذ يمتلك كلية خاصة.
اسمحوا لي مولاي ان أتحدث عن مكاتب السياحة والسفرالاردنية التي اصبحت تتنافس في سرقة المكاتب الأجنبية من بعضها بدل البحث ن أسواق جديدةاضافة الى مأساة السياحة الاردنية التي هي مكاتب سياحة في العقبة تبيع رحلة اليوم الواحدللبتراء بأبخس الأسعار .
- ايضا استخدام بعض المكاتبللأردن كمعبر فقط حيث الكثير من السياح يمرون بنا مرورا ويمضون أسبوعا او أكثر في فلسطينوبعدها يعودون للمرور بنا الى المطار والمغادرة وان تكرموا علينا قاموا بزيارة جبلنيبو اوًمادبا.
- السماح لمسؤول المجموعةالأجنبي بعمل ما يحلوا له حتى انه لا يسمح لسياحه بشراء اي شيء من الأردن بل ينتظرحتى يذهب السائح الى اسرائيل وينفق ما في جيبه هناك وكل هذا يحصل بعلم وزارة السياحة.
- شركات النقل السياحي مولاياصبح العديد حافلاتها غير صالح للاستخدام ناهيك عن ان العديد منها لا تقوم بدفع مصاريفوقود حافلاتها مما يضطرنا للوقوف عدة مرات امام محطات تعبئة الوقود حتى تتكرم الشركةبشحن بطاقات الوقود وشركات فيلادلفيا والسلطان وصحارى ومسك اكبر مثال على ذلك.
- المطاعم التي يطلق عليهاسياحية وما هي بسياحية وعدم وجود رقابة صحية صارمة على العديد منها اضافة الى المخيماتالصحراوية في وادي رم والتي لا رقابة عليها.
- الادلاء السياحيين مولايأبناء الوطن وجنود مخلصون وما نراه من حركة سياحية في ظل ظروف صعبة يعود الفضل فيهاالى الدليل السياحي الذي يبذل جل جهده لإبراز صورةً الوطن المشرقة وتسويق بلده بأفضلالطرق لدى السائح الذي يغادر البلاد بان بانطباع جميل وبنية العودة مرة اخرى.
- لم نطلب سوى العدل مولايوالمساواة بأبناء القطاعات الاخرى نقابة تحمينا وتطبيق للقانون يضبط العمل .
قمنا مولاي قبل ما يزيد على العام بطلب مقابلة جلالتكملوضع قضيتنا بين يديكم وقد قابلنا السيد حسبن الزعبي مدير الموارد البشرية في الديوانالعامر والذي وعد بحل كل إشكالاتنا ووعد بإيصال رسالتناالىً جلالتكم والتي لم نقم برفعهالجلالتكمً إدراكا منا لانشغالكم مولاي ولكن بعد ان أصابنا كامل اليأس فإننا نتوجه بهذهالرسالة راجين من جلالتكم ان نحظى بشرف لقائكم لان إيماننا مطلق بأنه ما من احد سوىأب الاردنيين يستطيع تغيير واقع السياحة المر وحماية الدليل السياحي سفير الاردن وانصافه.
نؤكد لجلالتكم ان المشكلة الحقيقية للسياحة في الاردنأطرافها ثلاثة
١-وزارة السياحة
٢-هيئة تنشيط السياحة التيتعمل دون رقيب .
٣-الشرطة السياحية ووجودهاالعبثي الذي اصبح مثار سؤال السائح.
كل ما نتمناه ان نحظى بمقابلة جلالتكم لوضع امرالادلاء وسياحة الاردن بين يديكم مولاي وما تقرره جلالتكم لنا نرضاه بكل صدور رحبة.
أدام الله جلالتكم وحفظكم برعايته
خادمكم رئيس جمعية ادلاء السياح الاردنية
خالد العياصرة